► Establecer, mantener, implementar y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Calidad

► Difundir entre nuestros proveedores y clientes los principios aplicados en nuestra organización, invitándoles a ser partícipes de nuestra política.

► Formar una organización capaz de adaptarse a las necesidades nuestros clientes, desarrollando un servicio de calidad orientado a la excelencia del mismo.

► Mantener siempre los valores de respeto, honestidad, solidaridad y responsabilidad, generando un ambiente amistoso entre clientes y empresa.

► Estar dispuestos a escuchar, poniendo todos nuestros recursos y posibilidades, para responder de la mejor manera en todo el proceso de venta y post venta.

► Cumplir con la legislación vigente, así como de todos aquellos requisitos que afecten a la prestación de nuestros servicios y aquellos otros requisitos que la organización suscriba.

Aviso Importante a Nuestros Valiosos Clientes


Estimados clientes,

Con motivo de las celebraciones de Fiestas Patrias, queremos informarles que nuestra tienda PancitasPets atenderá hasta el martes 17 de septiembre a medio día. A partir de esa hora, haremos una pausa y retomaremos nuestras actividades el sábado 21 de septiembre a las 12:00 pm. Retomaremos las ventas y despachos con normalidad a partir del lunes 23 de septiembre.

Les recomendamos realizar sus pedidos con anticipación para evitar inconvenientes. Cualquier pedido realizado después de las 12:00 pm del 17 de septiembre será despachado a partir del 23 de septiembre.

Agradecemos su comprensión y les deseamos unas felices Fiestas Patrias.

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